a été ajouté à votre panier

FAQ (Foire aux questions)


PRODUITS


1. D’où viennent nos produits ?


COOKME recherche pour vous, les meilleurs produits à travers le monde. Issus de petits producteurs locaux, COOKME s’engage sur la qualité de ses produits.


2. Est-ce que tous nos articles sont en stock ?

Nos articles les plus vendus sont en stock dans nos locaux, le réapprovisionnement se fait en 48 heures. Les délais de livraison peuvent variés de 2 à 5 jours.
Pour les grosses pièces ce délai peut augmenter, dans ce cas, vous serez contacté pour vous précisez ce délai.


3. Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Pas de problème. Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.
COOKME s’occupe du reste !


LIVRAISON & PAIEMENT


1. Quels sont les délais de livraison ?


Les délais de livraison sont estimés à 48h. (en ne tenant pas compte d'éventuels problèmes de transport). COOKME fait son maximum pour que vous puissiez profiter de vos produits le plus rapidement possible.

2. Y’a t’il des frais de port ?

Bonne nouvelle, chez COOKME la livraison est gratuite ! (France métropolitaine)

3. Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats :
- Carte bancaire
- Compte Paypal
- Chèque bancaire